سؤالات مربوط به مزایده و مناقصه:

1. اطلاع‌رسانی مزایده‌ها و مناقصه‌های مرکز از چه طریقی انجام می‌شود؟

کلیه آگهی‌های مزایده و مناقصه از طریق سایت رسمی مرکز، درگاه‌های قانونی اطلاع‌رسانی و در صورت لزوم رسانه‌های رسمی منتشر می‌شود.

2 . خاص حقیقی و حقوقی چگونه می‌توانند در مزایده یا مناقصه شرکت کنند؟

 شرکت‌کنندگان باید واجد شرایط مندرج در اسناد مزایده یا مناقصه بوده و مدارک و پشنهادهای خود را مطابق زمان‌بندی و دستورالعمل اعلام شده ارائه کنند.

3. نحوه دریافت اسناد مزایده یا مناقصه چگونه است؟

اسناد از طریق سایت مرکز با سامانه اعلام شده در آگهی مربوطه قابل دریافت است.

4. مهلت تحویل اسناد و پیشنهادها چگونه تعیین می‌شود؟

مهلت تحویل پیشنهادها در آگهی مزایده یا مناقصه مشخص شده و تمدید آن تنها از طریق اطلاع‌رسانی رسمی مرکز امکان‌پذیر است.

5. آیا امکان اصلاح یا تکمیل مدارک پس از ارسال وجود دارد؟

 اصلاح یا تکمیل مدارک تنها در چارچوب قوانین مطابق مفاد اسناد مزایده یا مناقصه و در مهلت قانونی مجاز است.

6.نحوه بررسی و ارزیابی پیشنهادها چگونه است؟

 پیشنهادها توسط کمیسیون مربوطه و براساس معیارهای مندرج در اسناد مزایده یا مناقصه بررسی و ارزیابی می شوند.

7. تضمین شرکت در مزایده یا مناقصه چیست؟

 تضمین شرکت طبق مبلغ و نوع تعیین شده در اسناد (چک، ضمنانت نامه بانکی یا سایر موارد قانونی) دریافت می‌شود.

8. نتایج مزایده یا مناقصه چگونه اعلام می‌شود؟

 نتایج پس از تایید مراجع ذی‌صلاح از طریق سایت مرکز یا مکاتبه رسمی به برنده اعلام خواهد شد.

9. در صورت برنده شدن، چه اقداماتی لازم است؟

 برنده موظف است در مهلت مقرر نسبت به انعقاد قرارداد و ارائه تضمین‌های لازم اقدام کند؛ در غیر این صورت طبق مقررات اقدام خواهد شد.

10. راه ارتباط برای طرح سؤالات مربوط به مزایده و مناقصه چیست؟

 سؤالات و ابهامات صرفاً از طریق راه‌های ارتباطی اعلام شده در آگهی و در مهلت مقرر پاسخ داده می‌شود.

سؤالات مربوط به واحد فروش:

1. چطوری می تونم سفارش خودم رو ثبت کنم ؟

شما برای ثبت سفارش و خرید از فروشگاه اینترنتی مرکز نشر دانشگاهی پس از اینکه کالای مورد نظر را انتخاب کردید آن را به سبد خرید اضافه و به ترتیب مراحل خرید اینترنتی را تکمیل نمایید .

جهت ثبت سفارش می بایست در سایت ثبت‌نام کرده باشید و یا اینکه بصورت مهمان خرید خود را نهایی کنید

2. آیا می‌تونم سفارشم رو تلفنی ثبت کنم ؟

بله . برای این منظور و ارسال کتاب بصورت پیک میتوانید با شماره های فروشگاه تماس بگیرید (02166408891)

3. آیا امکان خرید حضوری فراهم است ؟

بله، میتوانید به فروشگاه مرکز نشر دانشگاهی به آدرس زیر مراجعه نمایید :

فروشگاه: تهران، خیابان انقلاب، چهارراه وصال شیرازی، روبروی سینما سپیده، پاساژ خبیری . (شنبه الی 5 شنبه)

4. چطوری می تونم مبلغ خریدم رو پرداخت کنم؟

همه مشتریان اینترنتی مرکز نشر دانشگاهی می توانند از طریق درگاه اینترنتی و با استفاده از همه کارت‌های بانکی و داشتن رمز یک بار مصرف (پویا) که عضو شبکه شتاب هستند مبلغ خرید خود را پرداخت نمایند .

5. هزینه ارسال سفارش چقدر هستش ؟

هزینه ارسال به عهده مشتری و بر اساس تعرفه اداره پست جمهوری اسلامی میباشد

6. آیا محصولات شما شامل تخفیف هم میشن؟

بله مرکز نشر دانشگاهی در تمام سال 10درصد تخفیف ویژه برای همه مشتریان حضوری و آنلاین در نظر میگیرد

7. آیا ارسال به شهرستان دارید ؟

بله مرکز نشر دانشگاهی به سراسر کشور بصورت مستمر ارسال دارد

8. از وضعیت سفارش چگونه مطلع شوم ؟

بعد از ثبت سفارش از طریق پیامک و ارسال ایمیل اطلاع رسانی میشود و همچنین میتوانید با شماره های فروشگاه در تماس باشید 02166408891

سوال در مورد چاپ و خرید:

1. امور مربوط به چاپ و خرید محصولات مرکز نشر از چه طریقی پیگیری می شود؟

کلیه امور مربوط به چاپ کتاب و همچنین خرید محصولات مرکز صرفا از طریق واحد دفتر تامین و تولید آثار و واحد فروش و بازاریابی قابل پیگیری بوده و اطلاعات تماس این واحدها در بخش "درباره ما" سایت درج شده است.

پاسخگویی تلفنی امور اداری:

1. ساعت پاسخگویی تلفنی و حضوری امور اداری چه زمانی است؟

 واحد امور اداری در روزهای کاری شنبه تا چهارشنبه ها از ساعت 07:00 الی 15:00 پاسخ‌گوی تماس تلفنی و حضوری می‌باشد.

2. از چه طریقی می‌توان با امور اداری تماس گرفت؟

اطلاعات تماس واحد امور اداری در بخش "درباره ما" سایت مرکز درج شده است.

سوال در مورد پشتیبانی مرکز نشر:

1. پشتیبانی مرکز نشر شامل چه مواردی است و چگونه می‌توان درخواست را پیگیری کرد؟

 

پشتیبانی مرکز نشر شامل رسیدگی به امور فنی و خدماتی مرتبط با فعالیت‌های مرکز بوده و درخواست‌ها از طریق راههای ارتباطی اعلام شده در سایت ثبت و در ساعات پاسخگویی رسمی بررسی و پیگیری می‌شود.

سؤالات متداول نویسندگان و مترجمان

1. چگونه اثر خود را برای مرکز نشر دانشگاهی ارسال کنیم؟

از طریق لینک پذیرش آثار علمی و دانشگاهی در صفحۀ اصلی سایت مرکز و ثبت نام در سامانه.

2. چه مدارکی باید ارسال شود؟

گواهی اصالت اثر از سایتsamimnoor ، رزومه، فرم پذیرش (می‌توانید از سایت مرکز تهیه کنید)، و فایل اثر. چنانچه اثر ترجمه باشد لازم است اصل کتاب لاتین نیز ارسال شود.

3. روند پذیرش به چه صورت است؟

اثر ارسالی شما ابتدا در نوبت بررسی برای پذیرش اولیه قرار می­گیرد و در صورت پذیرش اولیه در کارگروه‌های تخصصی مرکز نشر دانشگاهی بررسی و برای ارزیابی به دو داور از اعضای هیئت علمی دانشگاه‌ها ارسال می‌شود. سپس، نتیجه در شورای پژوهشی مرکز طرح و نتیجه به صاحب اثر اعلام می­شود. چنانچه اثر پذیرفته شد، پیشنهادات احتمالی داوران به منظور بهبود اثر برای نویسنده یا مترجم ارسال می‌شود تا در فایل اِعمال کنند.

4. برای فرایند چاپ چه مبلغی باید پرداخته شود؟

در صورتی که اثر، چه تألیفی یا ترجمه‌ای، در اولویت چاپ مرکز نشر قرار گیرد، هزینه‌ای برای فرایند تولید شاملِ حال نویسنده یا مترجم نمی­شود.

5. برای چاپ کتاب در مرکز نشر چه مبلغی به نویسنده یا مترجم پرداخت می‌شود؟

بستگی به نوع کتاب: کاربردی، مرجع، درسی، و میزان تقاضای دانشجویان و پژوهشگران، درصدی از مبلغ پشت جلد به نویسنده یا مترجم پرداخت می‌شود.

6. اثر در چه تاریخی چاپ می‌شود؟

زمان مورد نیاز برای تولید آثار مختلف بنابر شرایط (از قبیل ترجمه یا تألیفی بودن، میزان رعایت رسم‌الخط مرکز و فارسی‌نویسی، میزان رعایت فرمت مرکز در فایل ارسال‌شده، میزان تسلط مترجم، و ... ) متفاوت است. پس از پذیرش اثر، پیشرفت فرایند تولید را می‌توان از طریق سامانه مشاهده کرد.

7. آیا متن ارسالی باید قواعد خاصی داشته باشد؟

متنی که از صاحب اثر پس از پذیرش برای شروع فرایند تولید دریافت می­شود باید با رعایت رسم­الخط این مرکز، که در سایت بارگذاری شده، تهیه شود.

8. اندازۀ کتاب در قطع وزیری چقدر است؟

      کتاب در قطع وزیری 12 در 18 چیده می­شود.

9. قلم فارسی و لاتین کتاب چیست؟

      قلم فارسی BLotus 13  و لاتین Times New Roman 11 است.

10. قلم شماره و شرح شکل و جدول چه باید باشد؟

قلم شرح جدول یک قلم کوچک‌تر از متن، و قلم شرح شکل دو قلم کوچک‌تر از متن است و هر دو نازک (غیرسیاه)؛  قلم شماره و کلمۀ «شکل» و «جدول» سیاه است.

11. فرمول‌ها در چه برنامه¬ای چیده می¬شود؟

بهتر است فرمول‌ها در Mathtype چیده شود و اگر در equation چیده می­شود قلم آن Times New Roman 11 باشد.

12. فاصله سطرها چگونه باید باشد؟

      بهتر است از Multiple 0.88 استفاده شود و یا Exactly 19.

13. اندازۀ قلم تیترها چگونه تعیین می‌شود؟

برای قلم تیتر از Bzar Blod استفاده می­شود و اندازۀ تیترها از 18 تا 10 به ترتیب کوچک می­شود: برای فصل از Bzar Bold 18، برای تیتر دوشماره­ای Bzar Bold 14، و به ترتیب Bzar Bold 12 وBzar Bold 10 . اگر تیترهای بیشتری داشته باشیم از Blotus Bold 12 و Blotus Bold 10 استفاده می‌کنیم.

پرسش‌های مربوط به بخش آموزش

1. دوره‌های آموزشی و نشست‌های تخصصی مرکز نشر دانشگاهی در چه حوزه‌هایی برگزار می‌شوند؟

ـ از جمله ماموریت‌های مهم مرکز نشر دانشگاهی تقویت و توسعۀ گونۀ علمی زبان فارسی است به همین دلیل دوره‌های آموزشی و نشست‌های این نهاد عمدتا در حوزه‌های مرتبط با این ماموریت تعریف شده‌اند که عبارتند از : ویرایش، ترجمه ، نگارش دانشگاهی و اصطلاح‌شناسی.

جهت ثبت سفارش می بایست در سایت ثبت‌نام کرده باشید و یا اینکه بصورت مهمان خرید خود را نهایی کنید

2. آیا برای شرکت‌کنندگان دوره‌های آموزشی گواهی صادر می‌شود؟

ـ برای شرکت‌کنندگانی که از نظر مدرسان دوره‌های آموزشی حائز امتیازهای لازم باشند گواهی معتبر صادر می‌شود.

3. کلاس‌های مرکز نشر دانشگاهی به صورت حضوری برگزار می‌شوند یا مجازی؟

ـ با توجه به الزامات هر دوره آموزشی، این دوره‌ها به صورت مجازی، حضوری و یا حضوری ـ مجازی برگزار می‌شوند.